zadarma.com — телефония по номеру 8-800 срывается

Решили для интернет-магазина поставить бесплатный номер для клиентов 8-800. Почитали отзывы и нашли zadarma.com телефонию, тарифы на которую нас устроили. Если на начальном этапе все работало хорошо, то буквально через 2 недели связь начала срываться, а это отражается на продажах слишком губительно.

На самом сайте все понятно расписано, вопросов особых не возникало. А когда дело дошло до разрешения неполадок, то техподдержка стала перекидывать шишки на нас. Якобы, у нас проблемы со связью, а у них все работает, как часы. Сразу стало понятно, что клиентами они не дорожат и исправлять ситуацию не хотят.

Zadarma телефония: как работает в России

Понравилось сразу, что вам не выдают номер на их усмотрение, а есть возможность выбрать свой. По каждой стране четко расписаны тарифы, а также наличие или отсутствие абонентской платы.

В нашем случае с карты Visa было оплачено за подключение 2500 рублей. Клиенты на этот номер звонят бесплатно, а мы платим за входящий звонок. Дополнительная ежемесячная плата:

Платежи, конечно, выходили за рамки 790 рублей, так как звонков в компании достаточно много и ежедневно. В связи с отсутствием стабильной связи, нам пришлось отказаться от услуг.

Вот что пишут о Zadarma телефонии Украина в сети:

Думаю, что конкретно с данной компанией все крутится, как в «Поле чудес». Одним повезло, вторым — нет.

Автор публикации

не в сети 2 года

Yana

51

Комментарии: 61Публикации: 181Регистрация: 22-02-2017